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So erreichen Sie uns: +49 2204 967 44 44 service@wp-projects.de
WP-Projects wird Teil von HostPress
HostPress erweitert seine Kompetenz im WordPress-Hosting durch Integration von WP-Projects
Köln/Saarland, Deutschland – WP-Projects, ein renommierter deutscher Anbieter für Managed WordPress Hosting, hat offiziell bekannt gegeben, dass er ab dem 1. Februar 2024 Teil des saarländischen Unternehmens HostPress GmbH wird. Diese strategische Integration markiert einen signifikanten Schritt in der Evolution beider Unternehmen, die sich auf dem deutschen Markt für Managed WordPress Hosting durch ihre leistungsstarke Serverinfrastruktur und langjährige Erfahrung einen Namen gemacht haben.
Matthias Kurz, der Geschäftsführer der bitplex GmbH, dem Unternehmen hinter WP-Projects, und Marcus Krämer, Geschäftsführer von HostPress GmbH, teilen die Vision, ihren Kunden durch die Zusammenführung beider Unternehmen einen erweiterten und hochwertigen Service zu bieten. „Der Fokus dieses Zusammenschlusses ist weiterhin die Bereitstellung professioneller und leistungsstarker WordPress-Hosting-Dienste“, betont Matthias Kurz. „Die Einbindung in HostPress erlaubt es uns, unseren Kunden noch umfassendere Dienstleistungen im Bereich Hosting, Infrastruktur und WordPress zu bieten. Dies beinhaltet verbesserte telefonische Erreichbarkeit, rund um die Uhr verfügbaren Notfallsupport und ein kompetentes Supportteam mit TÜV-zertifiziertem Service, was unseren Kunden zusätzliche Vorteile bringt.“
Marcus Krämer hebt die Synergien zwischen beiden Unternehmen hervor: „Diese Übernahme repräsentiert nicht nur eine Geschäftstransaktion, sondern auch die Vereinigung zweier Unternehmen mit derselben DNA und einem geteilten Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit.“
HostPress, gegründet 2015 im Saarland, verfügt über eine langjährige Erfahrung im Bereich des WordPress-Hostings und WordPress selbst und betreibt, genau wie WP-Projects, die nunmehr seit sieben Jahren am Markt aktiv sind, eigene Infrastruktur.
Was ändert sich für Sie als Kundin / als Kunde von WP-Projects?
Für Sie als Kunde von WP-Projects bleiben Ihre Domain- und Tarifkonditionen bestehen und werden gemeinsam mit der Serverinfrastruktur durch HostPress übernommen und weiterbetrieben.
Für alle Abrechnungszeiträume ab dem 01.02.2024 wird HostPress GmbH als neuer Vertragspartner zuständig sein. Rechnungen, die bis zum 31.01.2024 gestellt werden, werden durch die bitplex GmbH erstellt und werden Ihnen wie bisher gewohnt berechnet.
Im Rahmen des Übergangs wird Matthias Kurz den Prozess unterstützen und den Kunden von WP-Projects als bekannter Ansprechpartner während dieser Phase zur Seite stehen.
Die HostPress GmbH ist ein inhabergeführtes und Investoren unabhängiges Unternehmen mit Sitz in Deutschland und richtet sich an Unternehmen, Agenturen und Freelancer. Zu den angebotenen Produkten zählen Managed WordPress Hosting, Managed Cloud Server und der SecurePlan Update-Wartungsservices. Zudem hat HostPress einen Support, der durchgehend über Telefon, Live-Chat, E-Mail und in Notfällen zu erreichen ist. HostPress besitzt eigene Server-Hardware in zwei lokalen Rechenzentren im Saarland, um höchstmögliche Performance gewährleisten zu können.
Für weitere Informationen über diese Entwicklung und zukünftige Pläne kontaktieren Sie bitte:
HostPress GmbH
Bahnhofstr. 34
66571 Eppelborn
Ansprechpartner:
Marcus Krämer, Geschäftsführer
marcus@hostpress.de
WP-Projects ist ein Angebot der
bitplex GmbH
Olper Str. 33
51491 Overath
Ansprechpartner:
Matthias Kurz, Geschäftsführer
mkurz@wp-projects.de
FAQ zur Übernahme von WP-Projects durch HostPress
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Übernahme von WP-Projects durch HostPress. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sofern Sie Ihre Rechnung bisher mit einem Dauerauftrag begleichen, bitten wir Sie, diesen schnellstmöglich bei Ihrer Bank zu stornieren.
Alle bei PayPal eingerichteten, automatischen Zahlungen werden durch die bitplex GmbH in den nächsten Tagen deaktiviert. Bitte beachten Sie, dass es dadurch möglich sein kann, dass die letzte Rechnung, die Sie von der bitplex GmbH erhalten, daher manuell zu begleichen ist.
Hinterlegte SEPA Lastschriftmandate wird die bitplex GmbH zum 31.01.2024 kündigen. Diese sind dann bei der HostPress GmbH neu einzurichten.
Für Rechnungen und Gutschriften, die vor der Übernahme durch HostPress erstellt wurden, und für evtl. vorhandene Guthaben auf Kundenkonten ist weiterhin die bitplex GmbH Ihr gewohnter Ansprechpartner. Sie können Ihre Fragen über das bisherige Supportsystem unter https://vis.wp-projects.net oder alternativ per E-Mail an service@wp-projects.de einreichen.
Der Support von HostPress ist von Montag – Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr telefonisch unter +49 6881 9999 777 oder per LiveChat auf der HostPress Website direkt erreichbar. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit eine E-Mail an support@hostpress.de zu senden oder ein Ticket in Ihrem neuen Kundencenter unter https://my.hostpress.de zu eröffnen.
Weiterhin bietet HostPress einen Notfall-Support, der 24/7/365 über die Website von HostPress oder telefonisch erreicht werden kann. Alle Informationen zur Kontaktaufnahme finden Sie unter https://www.hostpress.de/kontakt/
WP-Projects Kunden können sich bei HostPress auf eine gewohnt hohe Performance und eine Übernahme ihrer gebuchten Hosting-Tarife und Domains freuen. Weiterhin steht Kunden von WP-Projects bei HostPress ein stark aufgestelltes Support-Team zur Seite, welches Support- und Kundenanfragen schnell und verlässlich bearbeitet – gerne auch telefonisch und bei Notfällen rund um die Uhr.
Sofern Sie nicht wünschen, dass Ihr Vertragsverhältnis mit WP-Projects (bitplex GmbH) auf HostPress übergeht, haben Sie ab dem Erhalt dieser E-Mail 14 Tage Zeit, diesem Übergang zu widersprechen. Ihren Widerruf richten Sie bitte per E-Mail an service@wp-projects.de – alternativ können Sie auch ein Supportticket unter https://vis.wp-projects.net eröffnen. Im Falle eines Widerrufs besteht Ihr Vertragsverhältnis mit der bitplex GmbH fort und wird seitens der bitplex GmbH zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt.
HostPress freut sich darauf, die Vertriebspartner und Affiliates von WP-Projects auch weiterhin als geschätzte Partnerinnen und Partner begrüßen zu dürfen. HostPress wird die Vertriebspartner / Affiliates von WP-Projects demnächst kontaktieren und über das weitere Vorgehen informieren.
Provisionen, die bis einschließlich 31.01.2024, bei WP-Projects entstehen oder entstanden sind, werden nach Übergang der Vertragsverhältnisse auf HostPress zeitnah durch die bitplex GmbH ausgezahlt. Eine Auszahlungsanfrage ist dazu nicht erforderlich. Die bitplex GmbH wird Sie bzgl. der Auszahlungen kontaktieren.